精彩全运志愿同行 微光成炬点亮梦想
稿件来源:西安文明网 发布时间:2021-10-19 14:45

 

十四运会志愿者认真负责的工作态度,赢得参会代表队的赞扬。 本报通讯员 郑卓然摄

  微光成炬 点亮梦想

  赛场内外,处处闪动着志愿者的身影;街头巷尾,志愿服务正如火如荼地展开。作为大型运动赛事不可或缺的力量,全省18万余名十四运会和残特奥会志愿者通过培训和实践,以专业的素养和积极主动、文明热情的良好精神风貌,展现出了东道主的风采。

  一座城市的文明程度,不仅体现在外在形象上,更体现在精神内核里。在“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神指引下,我省广大志愿者和志愿服务组织这个城市“爱心大军”,无私奉献、向上向善,用志愿行动为新时代喝彩、为十四运会加油,也向来自四面八方的人们传递着爱心、传播着文明。

  精彩全运,志愿同行。广大志愿者的具体实践不仅是培育和践行社会主义核心价值观的生动体现,更彰显着社会整体文明素养的提升。微光成炬,志愿前行。面向改革发展主战场,三秦大地的300余万名志愿者和3万个左右的志愿组织,用点点微光,汇聚成一股股正能量,书写出一个个新时代的雷锋故事,为陕西新时代追赶超越注入了强大精神力量。(王帅)

  一个礼仪培训师的“十四运”足迹

马盼通过图片、视频及亲身示范等形式,对十四运会城市志愿者进行培训。本报记者 王佳伟摄 

  9月9日晚,接受记者采访时,马盼还在紧张地忙碌着。作为国际注册高级礼仪培训师,马盼承担着十四运会志愿者的培训工作。作为陕西省慈善联合会副会长,她本身也是志愿者。几个月来,马盼的身影总是出现在不同志愿者培训现场。

  7月16日,西安市“服务十四运 奉献我的城”十四运会和残特奥会社会志愿者骨干培训大会启动,500余人参加培训。围绕志愿服务通用礼仪、文明观赛行为指南等主题,马盼通过规范讲解、现场演示、场景模拟等形式,希望大家在日常及赛会期间呈现出高质量的志愿服务。

  7月27日,她在西安市阎良区。

  在社会志愿服务全城热身月示范活动暨社会志愿者礼仪培训会上,马盼为志愿者骨干讲解文明礼仪知识,从坐姿、站姿到文明用语、手势……生动形象的现场讲解让志愿者收获满满,决心以最佳精神风貌投身志愿活动中。

  两天后的7月29日上午,她在西安高新区。

  虽然是连续作战,但作为特邀讲师,马盼依然以饱满的精神状态,为西安高新区的社会志愿者骨干进行了一场精彩的培训。十四运会东道主文明公约、通用礼仪知识等,一项也不少。

  9月3日,她在周至县。

  面对周至县49名城市志愿者,马盼围绕志愿者形象、仪态训练及志愿服务礼仪展开讲述,配合图片、视频及亲身示范,使课程更加生动有趣,也让志愿者更便于理解和掌握。

  “我们将以饱满的精神状态、专业的服务水平,为十四运会贡献志愿力量,成为古都西安精神文明建设的鲜活名片。”在培训现场,城市志愿者白轩萌说。

  除了现场培训,8月份,马盼还在群众新闻网演播室录制完成了志愿服务礼仪的网络视频课程,方便志愿者随时学习借鉴。

  “微笑是一种心情,一种态度。发自内心的微笑、用心的服务才会打动人。只有诚于中,才能美于外。”这是马盼在进行礼仪培训时告诉学员们的话。这个出生在陕北贫困家庭的“80后”女孩,正以最美的微笑回馈着社会的善意。(陕西日报记者 王佳伟) 

  “志愿服务是一件令人快乐的事情”

  9月8日,来自西北政法大学和西安邮电大学的240名十四运会赛会志愿者,在陕西奥体中心体育馆进行为期一天的志愿者通用知识培训及演练,以确保即将举行的体操成年组比赛顺利进行。

  早在7月11日至14日,这240名志愿者已为该场馆举行的十四运会体操青年组比赛提供了志愿服务。他们积极主动、真诚热情的良好精神风貌和敬业奉献的专业素养,赢得了参赛运动员和赛会工作人员的好评。

  担任赛会礼仪志愿者的西安邮电大学学生王新雨认为,志愿服务要有端正的态度和认真负责的心态。她说:“在颁奖过程中,礼仪志愿者会入镜,这对我们的要求就更高,需要我们时刻保持礼仪志愿者的最佳仪态。”

  为做好疫情防控工作、确保赛事顺利进行,比赛期间,十四运会项目竞委会和校方对志愿者进行统一管理,安排专车接送,定期进行核酸检测,并配合志愿者做好生活学业及其他方面保障工作。240名志愿者被分配到综合协调处、媒体转播处、反兴奋剂处、志愿者与观众服务处等12个处室,结合自身特点,在不同岗位上开展工作。

  “我主要负责引导获奖运动员团队进入混合采访区接受采访。这份工作看似简单却极考验细致与耐心。”赛会媒体转播处志愿者、西北政法大学学生李紫怡说,“这些天,我最大的收获就是体验到了竞技体育的魅力,虽然不能直接参与拍摄转播,但志愿服务是一件令人快乐的事情。”

  据了解,本届全运会将实现视听体验和传播模式新突破,各项比赛的转播极为重要。媒体转播处的志愿者虽然不直接参与比赛的拍摄录制,但却担负着协助媒体转播、记录比分、后勤保障等任务,辅助媒体做好赛事转播和报道工作。

  “同学们的志愿精神和服务能力让我非常感动。”赛会志愿者与观众服务处副处长、西北政法大学教师许鸣笑着说,“我是服务志愿者的志愿者,主要负责和场馆的对接工作,同时要做好我们学校志愿者的后勤保障,让他们全身心投入志愿服务中。”(陕西日报通讯员 郑卓然)

  绽放最绚丽的志愿之花

8月9日上午,陈若星(左二)和西安市道德模范身边好人志愿服务队队员一起,在西安火车站开展志愿服务活动。资料照片 

  对于陈若星来说,今年这个夏天,过得比平时更快一些,夏日里的一个个周末,过得比平时更充实一些。

  沟通公益服务项目、募集救灾物资送往河南、参加助力十四运会志愿服务活动……陈若星把任务安排得满满的,她常常说:“时间太不经用了。”

  7月21日,在西安市第八十九中学校园,西安市道德模范身边好人志愿服务队成立,63岁的全国道德模范陈若星被大家推选为负责人。陈若星说:“十四运会和残特奥会就要举办了!咱们志愿服务团队一定要通过努力,让全国各地的游客感受到西安这座城市的美好。”

  周末哪里去?一起做公益。每逢周末,陈若星就带领西安市道德模范身边好人志愿服务队,出现在志愿服务活动现场,用无私奉献传递爱心,用志愿服务传播文明。

  8月9日,在西安火车站南广场,西安市道德模范身边好人志愿服务队年富力强的队员们开展防疫消杀作业。消杀现场,队员们身着防护服、手持防疫消毒弥雾机进行消杀作业,陈若星与其他年龄较大的志愿者在旁边密切配合,做好后勤保障事宜。

  8月21日,陈若星带领队员来到西安市雁塔区小寨路街道二一二所社区,开展“服务十四运,奉献我的城——西安市道德模范身边好人社区行”活动。活动现场,许多居民和志愿者一起庄严宣誓:“当好东道主,服务十四运,奉献我的城!”

  每项志愿服务活动开展前,陈若星都会精心策划筹备。有时候写策划方案到深夜,她顾不得多休息,第二天一大早又背起沉甸甸的背包,奔波于西安的各个活动点,为队员送去相关书籍和资料,指导安排活动的每一个细节。

  随着十四运会开幕的日期越来越近,西安市道德模范身边好人志愿服务队也更加忙碌。9月5日,陈若星来到大明宫国家遗址公园,参加“全运会知识我知道”志愿服务活动。队员们看她忙前忙后,劝她多休息,她却说:“千年古都即将迎来在新时代的高光时刻,我必须奉献全部力量,要让全国甚至全世界的朋友感受到西安的文明风尚!” (陕西日报记者 王帅)

  “唐都大妈”的“活力”生活

9月8日,“唐都大妈”志愿服务队联合社会公益组织开展志愿服务活动。本报记者 王帅摄 

  在西安市莲湖区枣园街道唐都花园社区,有一支平均年龄67岁的志愿服务队——“唐都大妈”志愿服务队。她们热爱生活、无私奉献的精神感染着大家,每当见到她们,社区居民总是热情地打招呼:“你好,唐都大妈。”

  40位“唐都大妈”在社区党委书记兼主任姚美珍的带领下,活力满满,为社区居民提供“一直陪伴”服务,开设“一人观众”剧场,开办“一次调解”业务,举办送上“一夏清凉”活动……

  9月8日上午,姚美珍风风火火地赶到社区面粉厂家属院,一边招呼门卫开门,一边拨通手机:“花马上就送到,赶紧组织几名‘唐都大妈’来,把这些花摆放整齐,咱们社区环境要再提升……”

  布置完任务,姚美珍又一路小跑来到小区地库通风口。通风口的墙上挂着十四运会的标语,姚美珍说:“通风口的顶棚原来比较脏乱,我们在顶棚画上了跑道图案,跑道一端画着十四运会的吉祥物。社区也要为十四运会出一份力。”

  唐都花园社区成立于2011年1月,现有2396户8000余人,流动人口800余人。姚美珍见证了这里由“问题社区”向“西安市文明社区”的转变。她告诉记者,社区公共区域原来比较杂乱,有的居民随意扔垃圾,有的居民把被子晾晒在健身器材上,为迎接十四运会的到来,“唐都大妈”积极参与“花园微提升”等活动,在社区单元楼前种植花草,发动志愿者使用厨余垃圾堆肥,美化生活环境。

  6月15日起,姚美珍带领“唐都大妈”开启“迎十四运会百日行动”,她们每天早中晚3个时段在社区开展规范共享单车停放、野广告清理、安全生产隐患排查等活动,风雨无阻,有效提升了社区环境卫生。8月15日,姚美珍带领“唐都大妈”开始了“冲刺30天 扮靓我的城”环境提升计划,用实际行动迎接十四运会的到来。

  “目前,‘唐都大妈’已参与300余次志愿服务活动。”姚美珍说,“我们要动员居民一起参与社区治理,为十四运会贡献一份力量,也为建设我们的美丽家园共同努力。” (陕西日报记者 王帅) 

  展现“00后”大学生志愿者的精神风貌

侯家骥(右)和志愿者同伴在十四运会媒体记者村志愿服务点向记者打招呼。本报记者 秦骥摄 

  早上7时准时起床,7时50分从学校出发,8时20分前到达十四运会媒体记者村。经过安检和一系列准备工作,10时正式开始工作。

  9月4日起,大学生志愿者侯家骥和同校几十名同学每天往返于媒体记者村和学校,开启了他们的十四运会志愿服务时间。对于志愿者的工作,侯家骥说:“累,但很值得。学到了很多东西,也锻炼了自己。”

  侯家骥出生于2000年,此次是他第一次参加大型赛事的志愿服务活动。“我这个人比较热心,在学校也参加过很多志愿服务活动。从去年开始,我就一直关注十四运会志愿者的招募动态,渴望为在家乡举办的这场全运盛会贡献一份力量。”侯家骥说。

  对侯家骥来说,能成为十四运会志愿者,意义非凡。“学校发布报名通知后,我第一时间报了名。参加完学校十四运会志愿者的选拔,我深刻感受到大型活动志愿者选拔工作的细致和严谨。”

  从去年10月开始,侯家骥就进入了层层资格筛查、身份信息核验等程序。当志愿者工作证真正戴在脖子上那一刻,侯家骥才感觉自己切切实实地成了一名“小秦宝”。

  侯家骥的岗位在媒体记者村志愿服务中心,他说:“我们的日常工作就是给媒体记者村的‘村民们’提供接待咨询、失物招领、雨伞充电宝借用等服务。只要‘村民’有需要,我们马上到。”

  侯家骥和同伴们被分配在5个岗位,其中3个在室内,2个在室外。“我们每个人每天都会把每个岗位轮一遍。刚开始的时候站一天感觉腿都不是自己的了。每天结束工作返回学校时已是晚上8时多,躺在床上都不想动。”侯家骥说,“经过这几天的锻炼,大家已经慢慢习惯,都不觉得累了。”

  为了方便服务“村民”,侯家骥熟记媒体记者村里各个区域的方位和十四运会每天的赛事安排。“也许这些问题不会有人问我,但我还是希望自己能尽可能多了解一些,为每一位前来咨询的‘村民’提供满意的答案,把陕西高校学子的精神风貌展现出来。”侯家骥笑着说。(陕西日报记者 秦骥)


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